FAQ

Category:

  • Is het reservoirdeksel van een closetcombinatie los te bestellen?

    Nee, dit is helaas niet mogelijk. Omdat het belangrijk is dat het deksel perfect past op het reservoir, adviseren wij altijd een compleet nieuw reservoir (inclusief deksel) te bestellen via de dealer.

  • Hoe weet ik welk uitstroommechanisme of welke vlotterkraan er in mijn reservoir zit?

    Omdat er verschillende soorten uitstroommechanismen en vlotterkranen verkrijgbaar zijn (en deze niet universeel zijn) kunt u voor een passende oplossing in de Sanitair Pocket kijken.

  • Waar kan ik de producten van Sphinx verkrijgen?

    Hiervoor kunt u terecht bij een Sphinx Topdealer bij u in de buurt. Deze kunt u hier opzoeken.

  • Waar kunnen wij de producten van Sphinx bekijken?

    In heel Nederland zijn er showrooms met onze producten. Klik hier om een Sphinx Topdealer in de buurt te zoeken.

  • Zijn Sphinx producten in verschillende kleuren verkrijgbaar?

    Wij bieden ons keramiek alleen aan in de kleur wit. In ons meubelprogramma zijn er verschillende kleurmogelijkheden, die per serie verschillen. De mogelijkheden worden per serie aangegeven op deze website.

  • Hoe kan ik mijn Sphinx product het beste onderhouden?

    Voor de verschillende Sphinx producten en productmaterialen gelden specifieke onderhoudsadviezen. U vindt deze informatie hier.

  • Zijn er universele closetzittingen verkrijgbaar?

    Per serie bieden wij een closezitting aan, die qua design en passing op het keramiek is aangepast. Wij kunnen dan ook niet garanderen dat deze onderling uitwisselbaar zijn.

  • De buffers of scharnieren van mijn closetzitting moeten worden vervangen. Hoe weet ik wat ik nodig heb?

    Per serie wordt een specifieke closetzitting met bijbehorende scharnieren en buffers aangeboden. 

  • De strippensets van mijn douchewand zijn aan vervanging toe . Hoe weet ik welke strippenset ik nodig heb?

  • Bestaat een douchewand uit meerdere delen?

    Bij iedere serie worden verschillende combinaties aangeboden. U vindt deze op de gedetailleerde productpagina van de douchewanden, evenals voor dit product beschikbare montagehandleiding.

  • Welke onderdelen van kranen zijn te verkrijgen?

    Bij iedere serie worden verschillende onderdelen aangeboden. U vindt deze in de onderdelenlijst.

  • Hoeveel garantie heb ik op Sphinx producten?

  • Worden de producten geleverd inclusief bevestigingsmaterialen, of moet ik deze los bijbestellen?

    Per serie of artikel wordt aangegeven of deze inclusief of exclusief bevestiging is en eventueel moet worden bijbesteld.